الشحن والتوصيل
الشحن :
يسعى متجر هوبو HOOPO أن يكون القرب اليكم في السرعة في توصيل الطلبات وتوفير اكثر من ناقل .
يستغرق الشحن من 2 الي 7 ايام عمل.
الطلبات:
يتم تسليم الطلبات يومياً باستثناء أيام الجمعه والعُطل الرسمية في المملكة العربية السعودية, الطلبات التي تنفذ أوقات العطل الرسمية يتم تجهيزها خلال أول يومين عمل من بعد العُطل الرسمية.
يجب تعبئة البيانات المطلوبة بشكل صحيح لتجنب تأخر الطلب لديكم, في حال تم ارجاع الطلب منقبل الناقل الرسمي بسبب إعمال العميل او عدم الرد على شركة التوصيل في التاريخ المؤكد لتوصيل الطلب وتم إرجاع الشحنة من قبل الناقل, يُرجى العلم أن رسوم الشحن سيتم خصمها من العميل وإرجاع باقي المبلغ.
سنقوم بإرسال رسالة نصية قصيرة برقم تتبع بمجرد تأكيد طلبكم، حيث يمكنكم بعدئذٍ استخدام رقم التتبع لمتابعة الطلب في موقع الشركة الناقلة وقد يتطلب 24 ساعة ليتفعل رقم التتبع.
وللاستفسارات الاخرى يرجى مراسلتنا على البريد الالكتروني [email protected] او عبر الواتساب يسُر فريق خدمة عملائنا مساعدتكم والرد على استفساراتكم.
في حالة استلامكم لرسالة عبر البريد الإلكتروني تُفيد بأن الطلبية تم إرسالها، لا يمكننا عندئذٍ تغيير العنوان. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن تغيير عنوان الاستلام خارج بلد الاستلام الأصلي.
طرق الدفع:
بطاقة ائتمانية ( فيزا / ماستر كارد )/ ابل باي / الدفع عند الأستلام: حسب الخدمة مقدمة من قبل الشركة الناقلة في المملكة العربية السعودية وتتحمل مصاريف اخرى وتسمى مصاريف الدفع عند الأستلام.
